1. Definiciones y Alcance del Servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el acceso y uso de los servicios de formación técnica avanzada in-company ofrecidos por Masteroftrainingpt Control de Procesos ("nosotros", "nuestro", "la Empresa").

El servicio consiste en la impartición de formación especializada para ingenieros de planta y operadores de sala de control, centrada en la optimización de bucles de regulación PID, la sintonización de controladores en sistemas de automatización industrial y el uso de simuladores de procesos para la identificación y resolución de inestabilidades operativas.

Los servicios se prestan exclusivamente bajo acuerdo previo y no constituyen una oferta pública. No garantizamos resultados específicos de eficiencia energética o seguridad, los cuales dependen de múltiples factores internos del cliente.

2. Derechos y Obligaciones de las Partes

2.1 Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa sobre sus necesidades formativas y el personal asistente.
• Facilitar el acceso a las instalaciones y sistemas necesarios para la formación, en la medida acordada y con las debidas autorizaciones de seguridad.
• Designar un interlocutor válido para la coordinación logística y técnica.
• Cumplir con las normas de seguridad industrial del complejo durante la sesión formativa.

2.2 Obligaciones de Masteroftrainingpt

Nos comprometemos a:

• Proporcionar formadores cualificados con experiencia en el sector.
• Entregar los materiales formativos acordados (presentaciones, guías, acceso a simuladores).
• Impartir la formación con la diligencia profesional propia de la actividad.
• Respetar la confidencialidad de la información sensible del cliente a la que tengamos acceso.

3. Limitación de Responsabilidad

La formación proporcionada tiene un carácter educativo y de asesoramiento. Masteroftrainingpt no asume responsabilidad por:

• Decisiones operativas tomadas por el personal del cliente tras la formación.
• Pérdidas económicas, daños a equipos, interrupciones de producción o incidentes de seguridad derivados de la aplicación de los conocimientos impartidos.
• La exactitud de los datos de proceso proporcionados por el cliente para los ejercicios de simulación.

Nuestra responsabilidad máxima, en cualquier caso, estará limitada al importe total abonado por el cliente por el servicio formativo específico que dio lugar a la reclamación.

4. Condiciones Económicas, Pagos y Cancelación

Los precios se detallan en la propuesta comercial individual. El pago se realizará según las condiciones pactadas (por ejemplo, 50% al confirmar y 50% antes de la ejecución).

El cliente puede cancelar o reprogramar la formación con un preaviso mínimo de 10 días laborables sin coste. Cancelaciones con menos de 10 días podrán conllevar el cobro de un porcentaje por costes de preparación.

No se ofrecen reembolsos una vez el servicio ha sido prestado en su totalidad.

5. Propiedad Intelectual y Confidencialidad

Los materiales formativos (presentaciones, simuladores, manuales) son propiedad intelectual de Masteroftrainingpt o de sus licenciantes y se proporcionan bajo licencia de uso exclusiva para los participantes del cliente. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.

Ambas partes se comprometen a tratar como confidencial la información sensible compartida durante la relación contractual.

6. Modificación de los Términos y Contacto

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos. Las condiciones vigentes serán siempre las publicadas en nuestro sitio web, masteroftrainingpt.com.

Para cualquier cuestión legal relacionada con estos Términos, puede contactarnos en:

Dirección: Passeig Carballo, 621, 8º A
Teléfono: 937-74-0341
Email: info@masteroftrainingpt.com